Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють порядок користування сервісом KAVA (далі — «Сервіс»), доступним за адресою mykava.space та піддоменах виду {slug}.mykava.space. Оператором Сервісу є фізична особа-підприємець, реквізити якого вказані на сторінці Контакти.

Реєструючись у Сервісі, Ви погоджуєтесь з цими Умовами повністю. Якщо не погоджуєтесь — не реєструйтесь і не використовуйте Сервіс.

2. Предмет договору

Оператор надає Користувачу доступ до програмного забезпечення як послуги (SaaS) для управління діяльністю кав'ярні: облік закриттів змін, розкладу персоналу, розрахунку заробітної плати, ревізій, прибирання, замовлень, аналітики та звітності.

Сервіс є нематеріальним цифровим продуктом — товари фізично не постачаються, доставка в традиційному розумінні відсутня. Доступ надається негайно після успішної оплати через онлайн-кабінет Користувача на субдомені виду {slug}.mykava.space.

3. Порядок реєстрації та надання доступу

1. Користувач заповнює форму реєстрації на сторінці /signup: email, бажана назва робочого простору (slug) і тариф.
2. Користувача перенаправляють до платіжної системи WayForPay для прив'язки платіжної картки та активації пробного періоду (14 днів).
3. Після підтвердження від WayForPay Сервіс автоматично створює робочий простір Користувача та надсилає лист із посиланням для входу на email.
4. Повний доступ до функцій Сервісу надається протягом 2 хвилин з моменту оплати.

4. Тарифи та спосіб оплати

Станом на дату публікації цих Умов діють наступні тарифи:

• Щомісячний: 990 ₴ на місяць. Списання автоматичне через WayForPay раз на 30 днів.
• Щорічний: 9 990 ₴ на рік (≈ 832,50 ₴/міс). Одноразове списання раз на 365 днів.

Пробний період 14 днів надається безкоштовно. Картка прив'язується при реєстрації, але списання відбувається лише після закінчення пробного періоду. Ви можете скасувати підписку у будь-який момент протягом пробного періоду без будь-яких списань.

Способи оплати: банківська картка Visa / MasterCard (українські та іноземні) через платіжний шлюз WayForPay. Всі ціни вказані в українських гривнях (₴, UAH) і включають усі передбачені законодавством України збори.

5. Права та обов'язки Користувача

• Користувач зобов'язаний надати достовірні реєстраційні дані (email).
• Користувач несе відповідальність за збереження пароля та доступу до свого акаунту. Передача облікового запису третім особам здійснюється на ризик Користувача.
• Користувач не має права використовувати Сервіс для незаконної діяльності, зворотної інженерії програмного коду, спроб отримання неавторизованого доступу до даних інших Користувачів, або надмірного навантаження інфраструктури (DoS).
• Користувач має право у будь-який момент скасувати підписку або запросити експорт своїх даних через кабінет на {slug}.mykava.space/account.

6. Права та обов'язки Оператора

• Оператор зобов'язується надавати Сервіс з прийнятною доступністю (target 99% uptime) і своєчасно реагувати на повідомлення про збої.
• Оператор має право тимчасово призупинити доступ у разі несплати (після закінчення 9-денного льготного періоду після неуспішного списання).
• Оператор має право вносити зміни до Сервісу — додавати нові функції, виправляти помилки, оновлювати UI — без попередньої згоди Користувача, якщо такі зміни не обмежують функціональність, за яку Користувач сплачує.
• У разі планових оновлень з перервою сервісу більше 5 хвилин Оператор заздалегідь повідомляє Користувачів через Email або Telegram-канал.

7. Інтелектуальна власність

Всі права на програмне забезпечення, дизайн, брендинг «KAVA» належать Оператору. Користувач отримує невиключну, непередавану ліцензію на використання Сервісу в межах оплаченого тарифу.

Дані, введені Користувачем у Сервіс (облікові записи працівників, закриття змін, ревізії, фото, коментарі тощо) залишаються власністю Користувача. Оператор зобов'язується не передавати ці дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством України.

8. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» (AS IS). Оператор докладає розумних зусиль для забезпечення якості, але не гарантує абсолютної відсутності помилок або перерв у роботі. Оператор не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату даних з боку Користувача (напр. видалення даних через скасування підписки та вичерпання пільгового періоду).

9. Персональні дані

Обробка персональних даних регулюється окремим документом — Політикою конфіденційності.

10. Повернення коштів

Порядок повернення та скасування транзакцій регулюється окремим документом — Правилами повернення коштів.

11. Порядок вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

12. Зміна Умов

Оператор має право змінювати ці Умови. Про істотні зміни (що впливають на права Користувача або ціну) Оператор повідомляє Користувачів за 30 днів через Email. Продовження користування Сервісом після дати набрання чинності нових Умов означає згоду з ними.

13. Контактна інформація

Всі питання щодо Сервісу надсилайте через сторінку Контакти (Email, Telegram, телефон).

14. Реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець Роїк Назарій Ігорович

• РНОКПП (ІПН): 3678207538
• Дата державної реєстрації ФОП: 15.08.2023
• Орган реєстрації: ГУ ДПС в Івано-Франківській області, Івано-Франківська ДПІ (код 915)
• Група оподаткування: 3-я група спрощеної системи (єдиний податок 5%)
• Код КВЕД: 62.01 — Комп'ютерне програмування
• Юридична адреса: Україна, Івано-Франківська область, м. Івано-Франківськ, вул. Галицька, буд. 118В, кв. 73
• Фактична адреса: та сама, що юридична
• Телефон: +380 99 260 60 36
• Email: nazarrok4016@gmail.com

Платежі приймаються через WayForPay (Merchant: royik_website1) — ліцензований платіжний оператор НБУ. Приймаються картки Visa, Mastercard, а також Apple Pay / Google Pay. Розрахунки у гривні (UAH).